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Condiciones generales

Política de garantía


Garantía limitada de Super Tortilla Machines por 6 meses (se puede extender a 1 año si se adquiere con nosotros el servicio de instalación y capacitación).
Esta garantía cubre cualquier defecto o mal funcionamiento en su nueva máquina para hacer tortillas.
Esta garantía dura 6 meses (se puede extender a 1 año si adquiere el servicio de instalación y capacitación con nosotros) a partir de la fecha de compra y recepción de la máquina.
Super Tortilla Machines reemplazará cualquier pieza defectuosa o que no funcione correctamente sin cargo alguno.
Usted debe pagar cualquier cargo por mano de obra. Cualquier problema causado por abuso, uso indebido o un desastre natural (como una inundación) no está cubierto.
Asimismo, los daños indirectos e incidentales no son recuperables bajo esta garantía.
Las piezas eléctricas, como los motores y los componentes electrónicos, no están cubiertas por la garantía. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.
Esta garantía no cubrirá ningún mal funcionamiento debido a problemas de instalación.
Además, esta garantía se anula inmediatamente si la máquina es reparada, modificada, atendida, alterada o manipulada de otro modo por cualquier tercero, técnico, contratista o proveedor de servicios que no esté expresamente autorizado por Super Tortilla Machines.
Todas las reparaciones y servicios relacionados con la garantía deben coordinarse directamente a través de Super Tortilla Machines para mantener la cobertura de la garantía.

Para ser elegible para el servicio bajo esta garantía, envíe un mensaje a sales@supertortillamachines.com dentro de los 30 días posteriores a la compra con la siguiente información:
Asunto: “Registro de garantía.”
Cuerpo del mensaje: Nombre, dirección, número de teléfono, fecha de compra, artículo comprado y factura o cotización adjunta.

Si tienes algún problema con tu máquina, debes enviar un mensaje a sales@supertortillamachines.com (también se pueden enviar videos y fotos por WhatsApp al 915-487-7575) explicando el problema y adjuntar fotos y/o videos si es posible.
Super Tortilla Machines enviará cualquier pieza necesaria para resolver el problema.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.

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